台灣團隊用人際互動及著重高齡者，打擊假新聞

(SeaPRwire) –   他們通常在黎明前就起床了。

他們會去教堂、廟宇、公園,設置攤位。他們尤其會尋找長者,因為他們可能是信息飽和社會中最脆弱的公民。為了吸引人停下來聽,他們會免費提供肥皂 – 這是他們所進行的清洗的隱喻。

他們會和人談話,問他們生活和媒體消費習慣。他們會問:假新聞如何傷害你?他們會教導技巧來突破靜止不動,看出陰謀論中的不合邏輯,找到虛假敘事背後的事實。

近六年來,只有一名正式員工和一隊志願者,Fake News Cleaner已舉辦超過500場活動,與大學生、小學生接觸 – 以及一些說是最脆弱的長者。

他們的人充滿演講廳,成為台灣一個重要的聲音:一案一案地清除台灣的假消息和它造成的問題。

像任何民主社會一樣,台灣被各種類型的假消息淹沒。它觸及一個人生活的每一個層面,從疫苗陰謀論到促銷保健補充劑的健康聲稱,以至於有關台灣主要公司離開島嶼的謠言。

儘管它的公開性質,但假消息對人有深遠的個人影響 – 尤其是台灣的長者。它利用世代差異和不斷更新的科技景觀產生的自然隔閡,然後擴大這些隔閡造成裂痕。

“他們沒有交流方式,”謝美樂和張書懷於2018年共同創辦該組織時說。”整個社會正在分裂,這是一件非常糟糕的事情。”

台灣已有幾家成熟的事實核查機構。有Co-Facts,一個以AI為驅動的著名事實核查機器人,由一群公民黑客創立。還有台灣事實核查中心和MyGoPen。但這些組織假設你至少在技術上有一定程度的能力 – 你可以找到事實核查組織的網站或添加一個事實核查機器人。

然而,受影響最深的人卻是最不熟悉科技的人。Fake News Cleaner認為,解決這個差距需要一種老式的方法:脫離網路。該組織工作的核心是以耐心和尊重的態度接觸人們,教導他們驅動平台的算法和規範。

謝美樂說,她受到太多因假消息而導致分裂的事例所觸動:一對離婚的夫婦,一個母親把孩子趕出家門。2018年台灣舉行有關核能、性教育和同性婚姻等社會議題的全國公投時,出現了許多這樣的故事。

在他們第二次活動中,謝美樂和張書懷遇到一個假消息的受害者。一位蔬菜商人告訴他們,因為人們讀到他種植和銷售的番茄葉可以引起癌症,所以他的銷量下降。生意減少,他不得不出售部分土地。一年來,甚至餐廳都不再向他下單。

請繼續工作 – 它是必需的,他告訴他們。

在台北萬華區的邦卡教會社區中心,一群長者聽28歲的曾宇環代表Fake News Cleaner講話。

這些常到教會的長者學院的參加者,正在了解為什麼假消息如此引人注目。曾宇環向他們展示一些戲劇性的標題。一個:用甜薯葉和牛奶混合的果汁是去毒飲料。另一個: COVID-19之所以在印度傳播,是因為河裡有屍體。他主要使用的是Line上的例子,Line是一款韓國即時通訊應用。

只有一名正式員工和一隊志願者,Fake News Cleaner已遍布台灣的教會、廟宇、小漁村和公園,傳播意識。雖然起初他們著重長者,但該組織也在大學和甚至小學講授過課。早期,為了吸引目標對象,謝美樂和同事會在五點鐘前到家附近的山徑設置攤位,同時提供免費肥皂吸引人停下來聽。

現在,該組織在高雄一所社區學院開設了一個學期課程,除了在全台灣各地的演講,從漁村到社區中心。

Fake News Cleaner避免政治,也不接受政府或政黨的資金。這是因為台灣高度政治化的環境,媒體常以所支持政黨的顏色稱呼。相反,該組織將講座集中在日常主題如健康和飲食或經濟騙局上。

“我們處理的不是真實與否,”曾宇環教師說,”實際上是關於家庭關係和科技。”

在邦卡教會,觀眾看著曾宇環講解內容農場、匯集或自行生成內容的網站如何賺錢,以及這些內容農場如何賺錢。他也問:文章有作者姓名嗎?誰寫的?

假消息…通常標題很戲劇性,直接引起憎恨、恐慌或驚奇三種情緒。點擊或瀏覽量就意味著這些網站賺更多錢,曾宇環解釋。退休人士專注地看著他。

陳月霞說,許多長者得到孩子買的昂貴手機,但不知道如何使用。有時他們的孩子為他們開通Facebook或Line帳戶,但沒有解釋手機的基本知識。

這就產生了問題。算法會顯示使用者沒有追蹤的頁面,信息來源變得模糊,人們容易混淆。

莊采妤曾在最近一次Fake News Cleaner在台北的講座上聽到,有人在網上告訴人們可以用特定方式敲胸部來應對心臟不適。她說自己當時真的試過。

後來,她問了醫生。醫生的建議是直接去急診室檢查是否心肌梗塞。

“我們真的相信人家傳給我們的東西,”莊采妤說,”因為年長者,我們對外界不太了解。”