Temu 採取行動對抗詐騙網站,以加強消費者信任

(SeaPRwire) – 深圳, 2023年11月20日 — Temu,以極低價格而聞名的電商平台,隨著其知名度的增長,詐騙案件也在增加,因此正加強努力保護其聲譽。

自去年9月在美國推出以來,Temu快速擴大其用戶群,滿足需求低廉實用商品的需求。目前它是英國和美國下載量最多的App,自1月以來在美國和歐洲已有超過1億次下載。Temu的增長動力來自於強大的營銷策略,包括各種優惠券、禮品、抽獎和現金獎勵。

Temu一項突出的營銷舉措是推薦獎勵計劃,如果成功說服5個朋友加入App,用戶可獲得高達100美元的現金獎勵。然而,這也吸引了機會主義詐騙分子,他們冒充Temu欺騙消費者,讓他們誤以為是在Temu的正規網站購物。

在11月8日,Temu對一些網站採取行動。這些網站欺騙用戶下載偽冒的Temu App,盜取個人資料,引入惡意軟件,危及設備安全。

這是Temu一系列措施之一,保護其客戶和品牌聲譽。在10月30日,Temu已對另外20個冒充網站採取行動。這些網站設計類似Temu相關平台,誘使購物者購物,進一步面臨網絡詐騙。

這些詐騙網站的行為「不僅損害我們的聲譽,也傷害了被騙入謬誤認為在Temu正規平台進行交易的消費者。我們決心採取行動,捍衛我們的權利,保護客戶免受此類惡意和非法活動的影響」,Temu的發言人告訴PingWest。

「我們建議客戶只在蘋果的App Store和Google Play商店下載App,不要點擊社交媒體上的可疑連結」,發言人補充道。

與其他熱門App一樣,隨著Temu在全球範圍內知名度的提高,也面臨更多審查。諷刺的是,公司通過規避中間商直接連接消費者與製造商,以批發價格提供商品的創新方式,引起一些消費者的懷疑。長期習慣於支付中間商隱藏的成本和附加費,一些客戶難以相信Temu如此低廉的價格是可行的,沒有任何不當行為。

零售專家Andrea Woroch從Temu訂購了一個白色書架,用於整理兒童的藝術和手工藝用品。Woroch表示書架在一周內送達,正是她訂購的東西。

「他們能保持低價是因為省去中間商。他們直接連接消費者與批發商和製造商,後者再將這些產品發出」,Woroch說。

短線投機者以監管Temu的數據實踐為目標。作為回應,Temu解釋其數據安全和收集方法符合行業標準。公司表示,與同行相比,它收集的消費者信息量較少。Temu還表示,其遵循最大透明度的原則,限制數據收集和利用範圍僅限於特定合理情況。

Temu還重申致力於透明的數據實踐。其App可在蘋果的App Store和Google Play商店下載,兩者以嚴格審查而聞名。

在接受PingWest採訪時,公司代表表示:「我們對數據安全的承諾體現在我們通過PCI認證的支付連結。我們與Visa、萬事達卡、PayPal、蘋果支付和Google支付等領先的支付提供商合作,以確保用戶金融信息的最高保護。」

PingWest檢查Temu App的「權限」設置後發現,它不需要訪問麥克風、聯繫人、藍牙、剪貼板、位置、照片、提醒等類似功能的訪問權限。有意了解公司隱私政策的人可以訪問Temu的隱私和Cookie政策()。

Temu由納斯達克上市的電商集團PDD控股有限公司背書,其市值超過1400億美元。PDD在8月報告第二季財報時,收入同比增長66%至528億元人民幣。當被分析師問及Temu的增長時,PDD高管表示該平台仍處於早期階段,他們的重點是了解不同市場的消費需求。

Temu目前服務於全球48個國家和地區的居民,包括美國、英國、德國、法國、沙特阿拉伯、日本和馬來西亞。

原文發佈:

來源 TEMU

本文由第三方內容提供商提供。SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/)對此不作任何保證或陳述。

領域: 頭條新聞,日常新聞