(SeaPRwire) – 印度孟買, 2025年1月8日 — Route Mobile Limited（「Route Mobile」），一家領先的雲端通訊平台服務供應商，已與雅加達捷運公司PT MRT Jakarta合作，推出創新且獨一無二的基於WhatsApp的捷運售票解決方案，該方案透過售票機實現。此方案簡化了整個流程，透過WhatsApp向通勤者提供必要的車票和旅行資訊，讓旅程更加順暢和便捷。
雅加達捷運每天擁有超過91,000名乘客，年客流量達3350萬人次，在該市的交通基礎設施中發揮著至關重要的作用。目前，它營運一條南北線，共有13個車站，從Lebak Bulus到Bundaran HI，作為一條重要的交通路線，緩解交通擁堵並改善城市流動性。
透過這個創新的WhatsApp解決方案，從雅加達捷運售票機購買車票的乘客將收到以下三條自動訊息，以簡化他們的旅程：
- 使用QR碼的簡單易懂的說明
- 在起始站掃描的唯一QR碼
- 在終點站掃描的唯一QR碼
這種多步驟的WhatsApp互動減少了摩擦，增強了用戶便利性，並透過啟用即時、可靠地訪問重要的旅行細節，顯著改善了通勤者的體驗。
除了核心WhatsApp解決方案外，Route Mobile還透過提供電子郵件解決方案來支援雅加達捷運的營銷活動。這將使雅加達捷運能夠透過目標電子郵件活動與乘客互動，分享活動更新、促銷內容、特價優惠和其他相關資訊，從而將客戶參與度擴展到他們的交通旅程之外。
這項為期一年的戰略協議將簡化售票流程並引入新的營銷功能，增強雅加達捷運乘客的客戶參與度和便利性。
Gautam Badalia，Route Mobile首席執行官，對這次開創性的合作表示興奮：「我們很榮幸能與PT MRT Jakarta合作開展這個創新項目，該項目將WhatsApp通訊的便利性帶入雅加達捷運的售票體驗。透過Route Mobile的解決方案，客戶將受益於實時資訊和無縫的基於QR碼的進出，為公共交通效率樹立新的標準。我們期待透過我們的WhatsApp和電子郵件解決方案增強PT MRT Jakarta的客戶參與度。」
關於Route Mobile Limited () (BSE: 543228) (NSE: ROUTE)
Route Mobile Limited（「RML」）成立於2004年，是一家雲端通訊平台服務供應商，為企業、OTT業者和行動網路營運商（MNO）提供服務。RML的產品組合包括訊息、語音、電子郵件、簡訊過濾、分析和獲利解決方案。RML擁有遍佈各個行業的多元化企業客戶群，包括社群媒體公司、銀行和金融機構、電子商務實體和旅遊聚合商。RML總部位於印度孟買，在亞太地區、中東、非洲、歐洲和美洲均設有全球據點。Route Mobile現已成為Proximus Group的一部分，Proximus Group是一家在比利時和國際市場運營的數位服務和通訊解決方案提供商。
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